POLÍTICA DE ENVÍOS

Este curso es presencial, no se realizará ningún envío material. Los materiales se entregaran al comienzo del curso en el aula. DESESTIMIENTO

DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, siempre que queden más de 14 días para el comienzo del curso y no hayan transcurrido más de tu compra.

CANCELACIONES

Pasado este plazo hasta un mes antes del curso podrás cancelar tu inscripción, pero sólo se devolverá el 50% del mismo. El último mes antes de la celebración del curso solo se devolverá el importe del curso si junto a la cancelación de la plaza se acompaña una inscripción que la supla. Si por motivos sanitarios el curso no se pudiera realizar en la fecha prevista se buscaría una alternativa de fecha. Si el cursillista no pudiera asistir en la nueva fecha propuesta quedaría reservada su plaza para la siguiente edición.

OBSERVACIONES

Puede usted utilizar el formulario de desistimiento u otro medio de declaración inequívoca a través de nuestro sitio web o departamento de atención al cliente. Le comunicaremos en un soporte duradero la recepción de dicho desistimiento.

Puede utilizar el modelo adjunto de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.

Si utiliza esta opción, le comunicaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante Centro de Estudios Carmona el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 968 11 19 79 o bien a través de la dirección de correo electrónico contacto@dentaleducationcenter.com.

Las partes se someterán para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes:

  • En caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho consumidor.
  • En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de MURCIA.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de MURCIA. Si el usuario es consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
La lengua utilizada será el Castellano.